14 gün ücretsiz deneyin:
Kart bilgisi istemiyoruz. Hesabınızı açın, kurulum adımları sizi karşılasın.
Hesap açınSIK SORULAN SORULAR
Klinik sahiplerinin en çok sorduğu şeyleri, cevabı hoşumuza gitmese de yazdık. Cevabını bulamadığınız bir şey varsa denetim görüşmesinde sorun.
01
Korden fiyat ve randevu bilgilerini kendi kafasından yazmaz; yalnızca sizin onayladığınız kayıtlardan okur. Kayıtta olmayan bir soruyla karşılaşırsa tahmin yürütmez — konuşmayı ekibinize devreder ve o eksiği haftalık raporda size bildirir.
Tıbbi değerlendirme gerektiren konularda cevap üretmez. Bu sorular ekibinize devredilir ya da yalnızca sizin yazıp onayladığınız metinle, kelimesi kelimesine yanıtlanır — model o metne dokunmaz.
Anlar, çünkü Korden bunu kendisi söyler. Konuşmanın başında kim olduğunu, mesajların hangi amaçla işlendiğini ve dilediği anda bir çalışanla görüşebileceğini müşterinize iletir.
Söz insanındır. “Bir yetkiliyle görüşmek istiyorum” talebi her şeyin önüne geçer; konuşma ekibinize aktarılır ve müşterinin yazdıkları özetiyle iletilir.
02
Kurulum bir öğleden sonra sürer: kanalınızı bağlarsınız, fiyat listenizi yapıştırırsınız, ilk cevapları gözden geçirip onaylarsınız. Takvim veya program entegrasyonu gerekiyorsa süre kapsamına göre değişir.
Hayır. Sizden istenen tek şey fiyat listeniz ve çalışma saatlerinizdir. Fiyat listenizi olduğu gibi yapıştırırsınız; Korden düzenler, siz onaylarsınız.
Gerekmez. Bir aktif hizmet, bir güvenli soru-cevap ve bağlı bir kanalla canlıya çıkarsınız. Panel eksikleri söyler, haftalık rapor hangi soruların cevapsız kaldığını bildirir; bilgi doldukça otomasyon genişler.
Hayır. Korden WhatsApp ve Instagram'ın arkasına geçer; kullandığınız takvim ya da program yerinde kalır.
Evet, Profesyonel ve Büyüme paketlerinde. WhatsApp ve Instagram DM aynı panele düşer; iki kanalı iki ayrı yerden takip etmezsiniz. Başlangıç paketi yalnız WhatsApp içerir.
Evet. Müşteriniz WhatsApp veya Instagram'dan sesli mesaj gönderdiğinde Korden kaydı anında yazıya çevirir ve normal bir mesaj gibi cevaplar: fiyat sorusuysa onaylı fiyatınızla, randevu talebiyse randevu akışıyla. Ses kaydı hiçbir yerde saklanmaz — yalnız çeviri sırasında, uçuşta işlenir ve atılır. Çevirinin mümkün olmadığı durumlarda (çok uzun kayıt, bozuk ses) müşteriye dürüstçe ekibinize iletildiği söylenir ve mesaj size devredilir. Yani sesli mesaj sessizliğe düşmez.
Evet. Panel telefon tarayıcısında çalışır ve ana ekrana uygulama gibi eklenebilir. Ekibinize devredilen konuşmalar için bildirim açabilirsiniz; masada olmadığınızda da haberdar olursunuz.
Korden bugün tek şube için kurulur. İkinci şubeniz varsa denetim görüşmesinde konuşalım; olmayan bir özelliği varmış gibi anlatmak yerine bunu söylemeyi tercih ediyoruz.
03
Evet. WhatsApp hattınız ve Instagram hesabınız sizin adınıza kayıtlıdır; Korden bunlara sizin izninizle bağlanır. Numaranız değişmez, müşterileriniz yeni bir adres öğrenmez.
Numaranız, hesabınız ve müşteri geçmişiniz sizinle gider. Taahhüt yoktur; ayrılış için ceza ya da bekleme süresi uygulanmaz.
Avrupa Birliği sınırları içinde, Frankfurt'taki veri merkezinde. Verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz.
Bunun için tanımlı bir akış vardır; silme sistemin her katmanını kapsar ve otomatik testlerle doğrulanır.
Sizinle gelir. Ayrılırken müşteri kayıtlarınızı ve konuşma geçmişinizi panelden dışa aktarabilirsiniz; numaranız ve hesabınız da zaten sizin adınıza kayıtlı. Hiçbir şey rehin tutulmaz.
04
Paketler aylık 2.900 TL'den başlar. Ana paket 4.900 TL, Büyüme paketi 9.900 TL'dir; fark şube sayısı, kullanıcı sayısı, aylık konuşma tavanı ve entegrasyonlardadır.
Hayır. Aylık çalışır, istediğinizde ayrılırsınız.
Tavana yaklaştığınızda haber verilir; konuşmalarınız kesilmez, üst pakete geçiş birlikte konuşulur.
05
Evet. 20 dakika sürer, ödeme alınmaz, karşılığında taahhüt istenmez. Sonunda elinizde sayılarla dolu bir özet kalır — Korden'i alsanız da almasanız da sizde kalır.
Hayır. Görüşmede ekranınızı siz açarsınız; hesabınıza bağlanmayız, hiçbir veriniz bize geçmez.
WhatsApp ve Instagram'dan müşteri mesajı alan lazer ve medikal estetik klinikleri için tasarlandı. Benzer şekilde randevuyla çalışan hizmet işletmeleri de başvurabilir.
Korden yeni bir ürün ve isim listesi paylaşacağımız bir müşteri portföyümüz yok. Uydurma referans yazmaktansa bunu söylemeyi tercih ediyoruz: kanıtımız ürünün kendisidir — canlı demoyu deneyin, ekranları bu sitede görün, denetimde kendi sayılarınıza bakın.
Denetim görüşmesinde sorun; 20 dakikanın sonunda hem sorunuzun cevabı hem kendi sayılarınız elinizde olur.